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Calendario de eventos
Las Claves de la Atención al Cliente
Lunes 19 Junio 2017, 04:30pm - 08:30pm
Contacto Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 96 199 42 48/00
Técnicas de comprensión del pensamiento y comportamiento humano durante los procesos del servicio al cliente.
Conocer algunas de las herramientas basadas en la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística (PNL) aplicadas a la comunicación
Dos sesiones: 19 y 21 de junio (de 16:30 a 20:30h.)
Localización CEEI Valencia Aula Formación sita en Edif. B Parc. Tecnològic. Avda. Benjamin Franklin 12 Paterna (Valencia)
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