L'adreça de correu Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.ha canviat a  Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

Preguem que utilitzen aquesta adreça per a qualsevol consulta o notificació

Que és el Bo Social Tèrmic?

El Bo Social Tèrmic és un programa de concessió directa d’ajudes destinades a compensar les despeses ocasionades per l’ús de la calefacció, l’aigua calenta sanitària o cuina, a fi de pal·liar la pobresa energètica dels/de les consumidors/es més vulnerables.

Aquesta ajuda és atorgada amb càrrec al pressupost del Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic; i és compatible amb la percepció del Bo Social d’Electricitat o altres subvencions, ajudes, ingressos o recursos per a la mateixa finalitat, de les que pogueren beneficiar-se els/les destinataris/es del Bo Social Tèrmic.

Qui són els/les beneficiaris/es del Bo Social Tèrmic 2021?

Són beneficiaris/es del Bo Social Tèrmic 2021, sense necessitat de realitzar cap tràmit ni sol·licitud, els/les consumidors/es que eren beneficiaris/es del Bo Social d’Electricitat a 31 de desembre de 2020.

En què consisteix l'ajuda del Bo Social Tèrmic 2021?

L’ajuda per beneficiari/a s’abonarà en un pagament únic anual, en el seu compte bancari corrent, en el qual tinga domiciliada la factura elèctrica; i la seua quantia depén del seu grau de vulnerabilitat i de la zona climàtica on es localitze l’habitatge en el qual es trobe empadronat/da.

L’ajuda corresponent a un/a consumidor/a vulnerable sever/a o en risc d’exclusió social és un 60 % superior a l’assignada en la seua zona climàtica a un/a consumidor/a vulnerable.

Com es pot conéixer la zona climàtica en la qual es localitza el seu habitatge habitual?

La zona climàtica a la qual pertany l’habitatge de cada beneficiari/a del Bo Social Tèrmic 2021 és funció de l’altitud sobre el nivell del mar de la localitat en la qual se situe i la seua capital de província, d’acord amb els valors establits en el document bàsic «Estalvi d’Energia» del Codi Tècnic de l’Edificació.

Si ho desitja, pot conéixer la zona climàtica del seu habitatge habitual mitjançant l’enllaç següent:

https://zonasclimaticas.idae.es/zonasclimaticas_list.php?page=list

Com s’informarà als/a les consumidors/es de que son beneficiaris/es del Bo Social Tèrmic 2021?

Els/les beneficiaris/es del Bo Social Tèrmic 2021 rebran una notificació en el seu domicili en la qual se’ls informarà de l’ajuda que els correspon; que, excepte renúncia expressa, serà abonada directament en el compte bancari, on tinguen domiciliada la factura elèctrica.

La relació de persones beneficiàries del Bo Social Tèrmic 2021, a les quals no s'haja pogut practicar la notificació de la seua condició, es publicarà en el Butlletí Oficial de l'Estat, de forma anonimitzada; i en l'Anunci de Notificació, que serà accessible des de la web d'IVACE, s'indicarà el procediment a seguir per aquelles incloses en aquesta relació i que desitgen rebre l'ajuda.

Com renunciar a l’ajuda del Bo Social Tèrmic 2021?

Els/les beneficiaris/es disposen d’un termini de 10 dies hàbils des de la recepció de la notificació, per a que puguen exercitar l’opció de renuncia.

Podran renunciar mitjançant escrit, amb el format inclòs en l’apartat I. Escrit de renúncia del revers de la notificació que rebran, dirigit a l’INSTITUT VALENCIÀ DE COMPETITIVITAT EMPRESARIAL (IVACE), Ciutat Administrativa 9 d’Octubre Torre 2, C/ de la Democràcia, 77, 46018 València.

També podran renunciar a la ajuda a través del formulari electrònic, al que es pot accedir fent clic ací, indicant el codi de referència que consta en la notificació que hagen rebut.

La resolució amb el llistat de les renúncies al Bo Social Tèrmic 2021 serà publicada en la web de l'IVACE, de forma anonimitzada.

Com comunicar el compte bancari si no tinc domiciliada la factura elèctrica?

Si el/la beneficiari/a no té domiciliat el pagament de la factura elèctrica, en la notificació que rebrà se li sol·licitarà un compte bancari, per a realitzar l’ingrés de l’ajuda.

I deurà facilitar el compte bancari mitjançant escrit, amb el format inclòs en l’apartat II. Escrit de Comunicació de Dades Bancàries del revers de la notificació, dirigit a l’INSTITUT VALENCIÀ DE COMPETITIVITAT EMPRESARIAL (IVACE), Ciutat Administrativa 9 d’Octubre Torre 2, C/ de la Democràcia, 77, 46018 València.

També podran comunicar el compte bancari a través del formulari electrònic, al que es pot accedir fent clic ací, indicant el codi de referència que consta en la notificació que hagen rebut.

Com modificar el compte bancari que figura en la notificació?

Si el/la beneficiari/a té domiciliat el pagament de la factura elèctrica, però desitja modificar el compte bancari que figura en l’anvers de la notificació, deurà facilitar nou compte mitjançant escrit, amb el format inclòs en l’apartat II. Escrit de Comunicació de Dades Bancaries del revers de la notificació, dirigit a l’INSTITUT VALENCIÀ DE COMPETITIVITAT EMPRESARIAL (IVACE), Ciutat Administrativa 9 d’Octubre Torre 2, C/ de la Democràcia, 77, 46018 València.

També podran comunicar el nou compte bancari a través del formulari electrònic, al que es pot accedir fent clic ací, indicant el codi de referència que consta en la notificació que hagen rebut.

¿Què ocorre si ha mort el/la beneficiari/a de l'ajuda del Bo Social Tèrmic 2021?

Si el/la beneficiari/a de l'ajuda del Bo Social Tèrmic 2021 ha mort amb anterioritat al 31 de desembre de 2020 els seus hereus/es no tindran dret al cobrament de l'ajuda.

Si el/la beneficiari/a de l'ajuda del Bo Social Tèrmic 2021 ha mort amb posterioritat al 31 de desembre de 2020 els seus hereus/es podran sol·licitar el cobrament d'aquesta ajuda, fins la data límit indicada al final d’aquest apartat.

Per a això hauran de remetre la següent documentació:

• Certificat de defunció del/de la beneficiari/a de l'ajuda, en el qual conste la data de defunció.
• Declaració Responsable emplenada i signada, el model de la qual es pot obtindre i descarregar fent clic ací.
• Còpia del DNI del representant de la comunitat hereditària.
• Certificat de titularitat del compte bancari que es comunica, a l'efecte de rebre l'ajuda del Bo Social Tèrmic 2021.

Aquesta documentació s'haurà d'enviar a l'INSTITUT VALENCIÀ DE COMPETITIVITAT EMPRESARIAL (IVACE), Ciutat Administrativa 9 d’Octubre Torre 2, C/ de la Democràcia, 77, 46018 València; per algun dels següents mitjans:

1. Correu certificat
2. Correu electrònic, a l'adreça Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.
3. Oficina de Registre Virtual (ORVE)

La data límit per a enviar la documentació indicada anteriorment serà el 31 d'octubre de 2022.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .